এদিকে সব কাউন্সিলরকে একসঙ্গে বরখাস্ত করায় আওয়ামী লীগের রাজনীতির বাইরে অন্যয়ন্য দল থেকে বা স্বতন্ত্রভাবে যারা নির্বাচিত হয়েছিলেন, তাদের মধ্যেও চাপা অসন্তোষ দেখা দিয়েছে।

জনপ্রতিনিধিদের বয়স্ক ভাতা, বিধবা ভাতা, প্রতিবন্ধী ভাতা, মাতৃত্বকালীন ভাতা বিতরণের সঙ্গে সরাসরি সম্পৃক্ত থাকেন। ওয়ারিশ সনদ, চারিত্রিক সনদ, জন্ম–মৃত্যু নিবন্ধনের মতো গুরুত্বপূর্ণ কাজসহ স্থানীয় উন্নয়ন কর্মকান্ডেও তাঁদের গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা রয়েছে।

এ ব্যাপারে শ্রীমঙ্গল পৌরসভার স্টাফদের সাথে কথা বললে তারা স্বীকার করেন যে, কিছুটা দেরি হচ্ছে কারণ যাদেরকে দায়িত্ব দেওয়া হয়েছে তারা প্রত্যেকেই কোন না কোন দপ্তরের প্রধান এ হিসেবে নিজস্ব দপ্তর সামলিয়ে পৌরসভায় সময় দিতে হয়। তাছাড়া অধিকাংশ আবেদনের ক্ষেত্রে পক্ষকে নিশ্চিত করা নতুন দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তাদের জন্য খুবই কষ্টকর। ফলে কোন কোন ক্ষেত্রে কিছুটা সময় লেগে যায়।

এ ব্যাপারে শ্রীমঙ্গল পৌরসভার ৬নং ওয়ার্ডের সাবেক কাউন্সিলর কাজী আব্দুল করিম, ৭নং ওয়ার্ডের সাবেক কাউন্সিলর মীর এম এ সালাম, ১নং ওয়ার্ডের সাবেক কাউন্সিলর আলকাস মিয়া, ২নং ওয়ার্ডের সাবেক কাউন্সিলর আব্দুল জব্বার আজাদ, সাবেক কাউন্সিলর ৩নং ওয়ার্ডের হানিফ মিয়ার সাথে এ প্রতিবেদকের কথা হলে তাদের সবার বক্তব্যের মূল যে বিষয়টি সেটি হচ্ছে, লোকজন আগের মত সেবা নিতে পারছে না বলে তারা আমাদের দ্বারস্থ হচ্ছেন, আমরা দিতে পারছি না। অপরদিকে যাদের উপরে দায়িত্ব দেওয়া হয়েছে তাদের নিজস্ব দপ্তর রয়েছে সব মিলিয়ে একজন সেবাগ্রহীতা যথাসময়ে সেবা না পাওয়ায় আমাদের দোকানপাট, বাসা এমনকি রাস্তাঘাটেও আমাদেরকে সাহায্য করতে বলেন। আমরা যতটুকু পারি করার চেষ্টা করি। প্রয়োজনবোধে দায়িত্বপ্রাপ্ত সরকারি কর্মকর্তাদেরকেও আমরা সহযোগিতা করে যাচ্ছি। তারপরেও প্রতিদিন সেবা প্রত্যাশীরা চেষ্টা করে যাচ্ছেন দ্রুত সেবা নেওয়ার জন্য, কিন্তু তা হচ্ছে না।

এ ব্যাপারে উপজেলা কর্মকর্তা আবু তালেব এর সাথে কথা বললে, তিনি বলেন- "রাষ্ট্র কর্তৃপক্ষ আমাদেরকে যে দায়িত্ব প্রদান করেন আমরা সে দায়িত্ব পালন করতে বদ্ধপরিকর। বর্তমানে পৌরসভার কার্যক্রম সহ আরো কয়েকটি প্রতিষ্ঠানের কার্যক্রম আমাকে সামলাতে হচ্ছে। একদিকে আমার নিজের দপ্তর অন্যদিকে দায়িত্বপ্রাপ্ত অধিদপ্তরগুলো আমাদেরকে পুঙ্খানুপুঙ্খভাবে খেয়াল রাখতে হচ্ছে। ফলে মাঠ পর্যায়ে মেয়র-কাউন্সিলররা যেভাবে কাজ করেছে সেভাবেই আমাদের জন্য কাজ করাটা কিছুটা সময় সাপেক্ষ। কারণ আমাদের মাঠ পর্যায়ের অনেকের সাথে সরাসরি পরিচয় নেই। একজন লোককে শনাক্ত করতে হলে আমাদেরকে অন্যের দ্বারস্থ হতে হয়। ডকুমেন্টারি তথ্য সংগ্রহ করতে হয়। কোন প্রকার গ্যাপ রেখে আমরা কাজ করতে পারিনা। যেমন উত্তরাধিকারী সার্টিফিকেট কাউন্সিলররা যেভাবে একজন লোকের পরিচয় জানে আমরা সেটা জানি না। আমাদেরকে এটা নিশ্চিত করতে হয়। প্রয়োজনে সাবেক কাউন্সিলরদের বা পৌরসভার স্টাফদের সহযোগিতা নিতে হয়। তাছাড়া রোহিঙ্গা সমস্যা তো রয়েছেই। কে কোথা থেকে এসে নাগরিকত্ব সনদ নিচ্ছে এ বিষয়গুলো আমাদেরকে আমাদের দপ্তরে নিশ্চিত করতে হয় যে, সে স্থানীয় কিনা? উত্তরাধিকারী সনদপত্রগুলোতে কারো কোন অধিকার নষ্ট যাতে না হয় সেটা নিশ্চিত করতে হয়, ইত্যাদি অনেক কারণেই আমাদেরকে বুঝেশুনে নিশ্চিত হয়ে কাজ করার ফলে কিছুটা বিলম্ব হয়। তবে আপনারা যতটুকু বিলম্বের কথা বলছেন ততটা হচ্ছে না। যদি এমন কোন অভিযোগ কোন নাগরিকের থেকে থাকে তাহলে সেটা আমাদেরকে জানাবেন।"